Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at tilgå eller bruge AI Receptionist-tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår, må du ikke tilgå vores tjenester.

2. Beskrivelse af tjenester

AI Receptionist leverer AI-drevne kommunikationstjenester herunder:

• Automatiseret taleopkaldshåndtering
• Website chatbot-funktionalitet
• WhatsApp-erhvervsmeddelelser
• Aftalebestilling og -styring
• Analyse og rapportering

3. Kontoregistrering

For at bruge vores tjenester skal du oprette en konto og give nøjagtige, fuldstændige oplysninger. Du er ansvarlig for:

• At bevare fortroligheden af dine kontooplysninger
• Alle aktiviteter, der foregår under din konto
• Straks at underrette os om uautoriseret adgang

4. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge vores tjenester til:

• At overtræde gældende love eller regler
• At krænke immaterielle rettigheder
• At sende spam, malware eller skadeligt indhold
• At udgive sig for andre eller misrepræsentere tilhørsforhold
• At forsøge at opnå uautoriseret adgang til vores systemer
• At forstyrre eller afbryde vores tjenester
• At indsamle data om brugere uden samtykke

5. Fakturering og betaling

Abonnementsplaner

Vores tjenester tilbydes på abonnementsbasis. Du accepterer at betale alle gebyrer forbundet med din valgte plan. Gebyrer refunderes ikke, medmindre andet er angivet.

Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges før fornyelsesdatoen. Du kan opsige når som helst via dine kontoindstillinger.

Prisændringer

Vi kan ændre priserne med 30 dages varsel. Fortsat brug efter prisændringer udgør accept af de nye priser.

6. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold, funktioner og funktionalitet af vores tjenester ejes af AI Receptionist og er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre love om intellektuel ejendomsret. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere eller skabe afledte værker uden vores tilladelse.

7. Brugerindhold

Du bevarer ejerskabet af indhold, du uploader eller opretter ved hjælp af vores tjenester. Ved at bruge vores tjenester giver du os en licens til at bruge, opbevare og behandle dit indhold som nødvendigt for at levere tjenesterne.

8. Tjenestetilgængelighed

Vi stræber efter 99,9% oppetid, men garanterer ikke uafbrudt service. Vi kan suspendere tjenester til vedligeholdelse, opdateringer eller sikkerhedsmæssige årsager. Vi giver besked, når det er muligt.

9. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er AI Receptionist ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle, følgemæssige eller straffende skader, herunder tab af fortjeneste, data eller forretningsmuligheder.

Vores samlede ansvar må ikke overstige det beløb, du har betalt os i de 12 måneder forud for kravet.

10. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde AI Receptionist skadesløs for alle krav, skader eller udgifter, der opstår som følge af din brug af vores tjenester, overtrædelse af disse vilkår eller krænkelse af tredjeparters rettigheder.

11. Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din konto øjeblikkeligt ved:

• Brud på disse vilkår
• Manglende betaling af gebyrer
• Svigagtig eller ulovlig aktivitet
• Længerevarende inaktivitet

Du kan opsige din konto når som helst. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge tjenesterne øjeblikkeligt.

12. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Det Forenede Kongerige. Eventuelle tvister skal løses ved domstolene i England og Wales.

13. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Vi underretter dig om væsentlige ændringer via e-mail eller via vores platform. Fortsat brug efter ændringer udgør accept.

14. Kontaktoplysninger

For spørgsmål om disse vilkår: